Rezeptionist
Du möchtest Gästen ein Lächeln schenken? Bewirb dich jetzt! Werde Teil unseres Teams und sorge für unvergessliche Erlebnisse, indem du jeden Tag aufs Neue mit Leidenschaft und Herzlichkeit überzeugst.
Deine Aufgaben:
· Betreuung und Beratung unserer Gäste
· Höfliche und effiziente Bearbeitung der Gästeanfragen und Beschwerden
· Rooming (Gäste werden aufs Zimmer begleitet)
· Bearbeitung von Meldescheinen
· Empfehlungen und Upsell
· Beschwerdemanagement
· Lost & Found Handling
· Rechnungskontrolle
· Bearbeitung von E-Mails
· Kassenführung
· Dienstübergabe im Schichtdienst
Wir würden uns freuen, wenn du:
- Praxiserfahrung in der Hotellerie bzw. Gastronomie bereits gesammelt hast.
- Ein gepflegtes Äußeres sowie sehr gute Umgangsformen besitzt.
- Freundlichkeit, Höflichkeit und Teamfähigkeit für dich normal sind.
- Leistungsbereitschaft, Engagement und Flexibilität zeigst.
- Der Position angepasste Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift beherrscht.
- Eine Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger bist.